FAQ

Certaines questions que vous vous posez trouveront peut-être leurs réponses ci-dessous !

Quelle est la différence dans les choix d’adhésion ?

(solidaire, actif, bienfaiteur, personne morale)  

 

RÉPONSE : il nous tient à coeur que chacun, qui se sente en lien avec nos valeurs puisse adhérer librement à l’association quels que soient ses moyens. C’est pourquoi nous proposons différentes adhésions : l’adhésion solidaire pour ceux qui souhaitent nous aider, mais ne peuvent payer pleinement l’adhésion, les membres actifs, les membres bienfaiteurs, pour ceux qui peuvent nous aider plus généreusement. Une entreprise, une association, un commerce qui souhaite nous soutenir adhèrera sous le statut de personne morale.

L’adhésion est-elle annuelle ou mensuelle ? Est-elle automatiquement reconductible ?

 

RÉPONSE : Elle est annuelle, valable du premier janvier au 31 décembre. Elle n’est pas automatiquement reconductible, c’est pourquoi, nous vous contacterons chaque début d’année pour vous inviter à renouveler votre adhésion.

En quoi consiste le fait d’être adhérent, qu’est-ce que cela implique ? 

RÉPONSE : adhérer à une association, c’est déjà la soutenir. Une association qui réunit de nombreux adhérents peut demander des subventions. Elle gagne en crédibilité et en pouvoir d’action et de rayonnement notamment médiatique. Notre Association est régie par la loi de 1901, ce qui implique qu’elle soit administrée de façon bénévole. Vous pourrez voter à chaque Assemblée Générale et apporter ainsi votre voix à un projet collectif.

Puis-je faire une donation régulière automatique ? (par exemple 1€ / semaine pour une famille indienne…)

RÉPONSE : oui, vous pouvez faire une donation automatique et nous vous y encourageons, cela simplifie notre administration. En revanche, nous orientons chaque mois les aides que nous portons à partir de notre actualité et de nos priorités.

Je souhaite prendre une part plus active dans l’association de manière bénévole, que puis-je faire ?

RÉPONSE : le fait d’adhérer, de nous soutenir financièrement, de participer aux Assemblées Générales sont déjà une façon concrète de nous aider. Vous pouvez également en parler sur vos réseaux sociaux, inviter des amis à nous rejoindre, en parler et relayer les publications de l’Association sur les réseaux Sociaux. Enfin, nous vous encourageons à vous manifester et à éventuellement nous rejoindre au moment où nous lançons des campagnes ciblées pour nous aider à développer notre impact.

J’ai des vêtements et autres matériels que je souhaite offrir à des familles dans le besoin, puis-je vous les envoyer ?

RÉPONSE : malheureusement non. La gestion, le stockage et le coût d’envoi des habits souvent à l’autre bout du monde sont tels que nous ne pouvons pas l’assurer.

Le paiement en ligne via Paypal / helloasso ne fonctionne pas, comment puis-je procéder à ma commande / donation / adhésion ?

 

RÉPONSE : nous nous appuyons sur des plateformes hautement sécurisés tels que Hello Asso et Paypal. Toutefois, si vous préférez, vous pouvez nous faire parvenir un chèque à : Terre Anima - Moulin de Beaupré 89570 Soumaintrain

Je souhaite participer à des voyages avec Arnaud Riou, comment puis-je m'inscrire ?

RÉPONSE : contacter directement l’équipe pédagogique d’Arnaud Riou dont vous trouverez tous les détails sur son site www.arnaud-riou.com

Qu’est-ce que helloasso ?

RÉPONSE : Hello Asso est une plateforme qui permet de gérer très efficacement les adhésions et cotisations de notre association. Basée sur un fonctionnement économique de donations, cette entreprise permet aux associations de gérer au mieux l'aspect administratif d'une association et se développe essentiellement grâce à vos dons et contributions.

J’ai envoyé une donation pour soutenir les actions en Inde mais ne l’ai pas stipulé dans mon paiement en ligne. Pouvez-vous m’assurer que cela ira bien à cette cause ?

RÉPONSE : nous indiquons généralement les campagnes en cours, toutefois nous devons être garants de l’équilibre de l’Association et des projets dans lesquels nous nous investissons. Nous communiquons toute l’année sur les projets que nous soutenons. Pour autant, lorsqu’un objectif est atteint, lorsqu’une campagne est terminée, les dons sont reportés sur une autre destination dans les mêmes valeurs. Certains sont récurrents, d'autres plus ponctuels.

Mes dons sont-ils défiscalisés ?

RÉPONSE : l'Association Terre Anima ayant été créé il y a deux ans, elle ne peut encore être reconnue d'utilité publique pour permettre une défiscalisation des contributions. Nous procédons aux démarches pour aller en ce sens. En attendant, la plateforme Helloasso vous permet d'obtenir une attestation de paiement (n'hésitez pas à vérifier dans vos spams puisque cela est automatiquement envoyé après chaque contribution) qui n'a pas de valeur fiscale mais comptable.

J'ai fait une commande via La Boutique, quels sont les délais pour recevoir mon colis ?

RÉPONSE : Nous nous efforçons d'être le plus rapide entre votre achat et l'envoi. Tous les envois sont faits avec amour et gratitude ! Parfois certains délais sont impossibles à raccourcir pour de multiples raisons. Si, après quinze jours (France) ou trois semaines (international) vous n'avez rien reçu, n'hésitez pas à nous contacter par mail ! Nous vous remercions de votre compréhension.

 Copyright © 2020. Terre Anima. Tous droits réservés.

Terre Anima est une association loi 1901 à but non-lucratif, créée en 2018

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